MecoTraco Logo MecoTraco
  • Inicio
  • Servicios
  • Propiedades
  • Blog
  • Contacto

Política de Cookies

Última actualización: 1 de Enero, 2024

1. Introducción

MecoTraco SpA (en adelante "MecoTraco", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web mecotracco.com para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, qué tipos de cookies empleamos, la información que recopilamos a través de las cookies y cómo se utiliza esta información, además de cómo controlar las preferencias de cookies.

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y almacene información sobre tus preferencias o acciones pasadas.

2.1 Tipos de Cookies por Duración

  • Cookies de Sesión: Se eliminan cuando cierras tu navegador
  • Cookies Persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimines manualmente

2.2 Tipos de Cookies por Origen

  • Cookies Propias: Establecidas directamente por nuestro sitio web
  • Cookies de Terceros: Establecidas por servicios externos que utilizamos

3. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

Utilizamos cookies para diversos propósitos que mejoran tu experiencia de navegación y nos ayudan a optimizar nuestros servicios:

3.1 Funcionalidad del Sitio Web

  • Recordar tus preferencias de idioma y región
  • Mantener tu sesión iniciada
  • Recordar información de formularios
  • Personalizar el contenido mostrado

3.2 Análisis y Rendimiento

  • Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Identificar páginas populares y contenido relevante
  • Detectar y solucionar problemas técnicos
  • Mejorar la velocidad y rendimiento del sitio

3.3 Marketing y Publicidad

  • Mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses
  • Medir la efectividad de campañas publicitarias
  • Personalizar ofertas y recomendaciones
  • Prevenir la visualización repetitiva de anuncios

4. Tipos de Cookies que Utilizamos

4.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse.

Nombre Propósito Duración Tipo
session_id Mantener la sesión del usuario Sesión Propia
csrf_token Protección contra ataques CSRF Sesión Propia
cookie_consent Recordar preferencias de cookies 1 año Propia

4.2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

Nombre Propósito Duración Tipo
_ga Google Analytics - Distinguir usuarios 2 años Terceros
_ga_XXXXXXXX Google Analytics 4 - Medición 2 años Terceros
_gid Google Analytics - Distinguir usuarios 24 horas Terceros

4.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que has hecho.

Nombre Propósito Duración Tipo
user_preferences Recordar configuraciones del usuario 6 meses Propia
search_filters Recordar filtros de búsqueda 30 días Propia
language_preference Recordar idioma seleccionado 1 año Propia

4.4 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes.

Nombre Propósito Duración Tipo
_fbp Facebook Pixel - Seguimiento 3 meses Terceros
fr Facebook - Publicidad dirigida 3 meses Terceros
IDE Google DoubleClick - Publicidad 1 año Terceros

5. Servicios de Terceros

Utilizamos varios servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

5.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web:

  • Mide el tráfico y comportamiento de usuarios
  • Proporciona informes sobre el rendimiento del sitio
  • Ayuda a mejorar la experiencia del usuario
  • Más información: Política de Privacidad de Google

5.2 Google Ads

Para mostrar anuncios relevantes y medir su efectividad:

  • Seguimiento de conversiones
  • Remarketing a usuarios anteriores
  • Optimización de campañas publicitarias

5.3 Facebook Pixel

Para mejorar la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram:

  • Seguimiento de conversiones
  • Creación de audiencias personalizadas
  • Optimización de anuncios

5.4 Herramientas de Chat

Para proporcionar soporte en línea:

  • Mantener conversaciones de chat
  • Personalizar la experiencia de soporte
  • Mejorar la calidad del servicio

6. Gestión de Cookies

6.1 Banner de Consentimiento

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, te mostramos un banner de cookies que te permite:

  • Aceptar todas las cookies
  • Aceptar solo cookies necesarias
  • Personalizar tus preferencias
  • Obtener más información sobre nuestro uso de cookies

6.2 Centro de Preferencias

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento accediendo a nuestro centro de preferencias, donde puedes:

  • Ver todas las categorías de cookies
  • Activar o desactivar tipos específicos de cookies
  • Obtener información detallada sobre cada cookie
  • Guardar tus preferencias

6.3 Configuración del Navegador

También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador:

Chrome

  1. Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
  2. Selecciona tu preferencia de cookies
  3. Gestiona excepciones para sitios específicos

Firefox

  1. Ve a Opciones > Privacidad y seguridad
  2. En la sección Cookies y datos del sitio web, ajusta tu configuración
  3. Personaliza las excepciones según necesites

Safari

  1. Ve a Preferencias > Privacidad
  2. Ajusta la configuración de "Cookies y datos de sitios web"
  3. Gestiona datos de sitios web específicos

Edge

  1. Ve a Configuración > Cookies y permisos del sitio
  2. Selecciona "Cookies y datos almacenados"
  3. Configura tus preferencias

7. Cookies de Redes Sociales

Nuestro sitio web incluye botones de redes sociales que pueden establecer cookies:

7.1 Facebook

  • Botones de "Me gusta" y "Compartir"
  • Contenido embebido de Facebook
  • Política de cookies: Facebook Cookies Policy

7.2 Instagram

  • Contenido embebido de Instagram
  • Botones de compartir

7.3 LinkedIn

  • Botones de compartir
  • Contenido embebido
  • Política de cookies: LinkedIn Cookie Policy

8. Impacto de Desactivar Cookies

Si decides desactivar cookies, ten en cuenta que:

8.1 Cookies Necesarias

  • No se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad del sitio
  • Son esenciales para servicios básicos
  • Incluyen medidas de seguridad importantes

8.2 Otras Cookies

  • El sitio web funcionará, pero con funcionalidad limitada
  • Puede que no recordemos tus preferencias
  • Los anuncios pueden ser menos relevantes
  • Algunas funciones personalizadas no estarán disponibles

9. Cookies y Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, además de las cookies del navegador, podemos utilizar:

  • Local Storage y Session Storage
  • Identificadores de publicidad móvil
  • Tecnologías de seguimiento específicas de apps

10. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar:

  • Cambios en nuestro uso de cookies
  • Nuevas tecnologías implementadas
  • Modificaciones en las regulaciones aplicables
  • Mejoras en nuestros servicios

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Aviso en nuestro sitio web
  • Correo electrónico (si estás suscrito)
  • Actualización del banner de cookies

11. Derechos del Usuario

En relación con las cookies y el procesamiento de datos asociado, tienes derecho a:

  • Ser informado sobre nuestro uso de cookies
  • Dar o retirar tu consentimiento
  • Acceder a información sobre las cookies utilizadas
  • Solicitar la eliminación de datos recopilados
  • Portabilidad de datos donde sea aplicable

12. Base Legal

Nuestro uso de cookies se basa en:

  • Consentimiento: Para cookies no esenciales
  • Interés legítimo: Para análisis y mejora del sitio
  • Ejecución contractual: Para servicios solicitados
  • Cumplimiento legal: Donde sea requerido por ley

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

MecoTraco SpA

Dirección: Av. Providencia 1208, Oficina 1502, Providencia, Santiago, Chile

Teléfono: +56 2 2234 5678

Email: [email protected]

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hrs

14. Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre cookies y privacidad online:

  • All About Cookies
  • Your Online Choices
  • Consejo para la Transparencia

Fecha de vigencia: Esta Política de Cookies entra en vigencia el 1 de Enero de 2024.

Versión: 1.0

MecoTraco Logo

MecoTraco

Tu partner de confianza en bienes raíces de lujo en Chile.

Facebook Instagram LinkedIn

Enlaces Rápidos

  • Inicio
  • Servicios
  • Propiedades
  • Blog
  • Contacto

Legal

  • Política de Privacidad
  • Términos de Servicio
  • Política de Cookies

© 2024 MecoTraco. Todos los derechos reservados.